Politique de confidentialité
1. Préambule
ALPHAIOTA SAS (ci-après "Vizzia", "nous") attache une grande importance à la protection des données personnelles des visiteurs du site vizzia.com (ci-après "le Site").
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés), des conditions dans lesquelles nous collectons et traitons vos données personnelles.
Pour les visiteurs résidant au Royaume-Uni, le traitement est également soumis au UK GDPR et au Data Protection Act 2018. Pour les visiteurs résidant en Italie, au D.Lgs. 196/2003 modifié par le D.Lgs. 101/2018.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :
ALPHAIOTA SAS (exploitant le Site sous la marque commerciale Vizzia)
Siège social : 8 rue Sainte-Cécile, 75009, Paris
Adresse de la société : PATCHWORK - 8 rue Sainte-Cécile, 75009, Paris
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 899 832 901
Numéro TVA intracommunautaire : FR64899832901
Email : contact@vizzia.fr
Téléphone : 01 89 71 35 70
3. Délégué à la protection des données
Vizzia a désigné un délégué à la protection des données (DPO) externe : la Robe Numérique Conseil.
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse indiquée ci-dessus ou écrire à : rgpd@vizzia.fr
4. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
4.1 Données que vous nous fournissez directement
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site (demande de démo, prise de contact, téléchargement d'une ressource, inscription à notre newsletter) :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de la collectivité ou de l'organisation
- Fonction
- Contenu du message ou de la demande
4.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement, sous réserve de votre consentement le cas échéant :
- Adresse IP (collectée pour la sécurité, anonymisée pour l'analyse)
- Type et version de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite, source de trafic
- Identifiants de cookies et technologies similaires
4.3 Données dérivées
Données issues du croisement entre votre activité sur le Site et les communications que vous recevez de notre part (ouverture d'emails, clics, demandes de démonstration).
5. Finalités du traitement et bases légales
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées :
- Aux équipes internes de Vizzia : commerciales, marketing, et support, dans la stricte limite de leurs missions
- À nos sous-traitants techniques agissant sur instruction (Art. 28 RGPD)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Les transferts associés sont encadrés conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, par :
- L'adhésion du sous-traitant au EU-US Data Privacy Framework (DPF), lorsque applicable
- La signature de Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne le 4 juin 2021
Préalablement à tout transfert encadré par des CCT, Vizzia s'assure, conformément aux recommandations du Comité Européen de la Protection des Données, que le niveau de protection des données dans le pays destinataire est essentiellement équivalent à celui garanti au sein de l'Union européenne.
Pour les visiteurs du Royaume-Uni, les transferts depuis le Royaume-Uni sont encadrés par les UK International Data Transfer Agreements (IDTA) ou le UK Addendum aux CCT européennes.
8. Durées de conservation
9. Vos droits
Conformément au RGPD, au UK GDPR et aux législations applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès (Art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et une copie
Droit de rectification (Art. 16) : faire corriger des données inexactes
Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus
Droit à la limitation (Art. 18) : restreindre temporairement le traitement
Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@vizzia.fr
Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
10. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
France : CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr
Royaume-Uni : ICO (Information Commissioner's Office), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, www.ico.org.uk
Italie : Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it
11. Sécurité des données
Vizzia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
- Chiffrement des échanges (HTTPS / TLS)
- Hébergement sur serveurs sécurisés
- Contrôle d'accès strict aux données par les équipes habilitées
- Politique de mots de passe et authentification multi-facteurs pour les accès internes
- Sensibilisation régulière des équipes à la sécurité et à la confidentialité
- Procédure de notification des violations de données conforme à l'Art. 33 RGPD
12. Cookies
Le Site utilise des cookies et technologies similaires. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, leurs finalités, leur durée et les moyens de gérer votre consentement, consultez notre Politique cookies (https://www.vizzia.com/politique-cookies).
13. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour figure en tête du document. Les modifications substantielles vous seront notifiées par un moyen approprié.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
ALPHAIOTA (VIZZIA) chez PATCHWORK 8 rue Sainte-Cécile 75009 Paris
Email : contact@vizzia.fr
Téléphone : 01 89 71 35 70