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FAQs

Ha delle domande?

Il nostro team è a sua disposizione per risponderle.

Quanto tempo ci vuole per installare un dispositivo Vizzia?

Il déploiement è rapido: l'installazione richiede solo pochi minuti e non necessita né di fibra ottica né di opere civili. Il dispositivo è operativo immediatamente, dove ne avete bisogno.

Chi installa le telecamere?

I nostri tecnici specializzati si occupano dell'installazione iniziale e formano i vostri agenti all'utilizzo. Una volta in funzione, i vostri team sono autonomi, beneficiando al contempo di un supporto tecnico permanente.

È necessaria una connessione in fibra ottica o Wi-Fi?

No. I nostri dispositivi funzionano in 4G/5G sicuro, con un consumo ottimizzato. Non è richiesto alcun collegamento in fibra ottica né Wi-Fi, il che consente l'installazione su qualsiasi tipo di sito.

Dove vengono archiviati i dati?

Tutti i dati sono archiviati in Francia, su server certificati. I flussi sono cifrati end-to-end, dalla telecamera al server.

Il vostro software rispetta il GDPR?

Sì. Progettato secondo il principio del "privacy by design", il sistema non analizza alcun dato personale (nessun riconoscimento facciale, nessuna lettura delle targhe). L'accesso è strettamente riservato agli agenti autorizzati.

Che tipo di servizio clienti offrite?

Offriamo un accompagnamento completo: installazione e configurazione, formazione degli agenti, supporto tecnico permanente, nonché un monitoraggio giuridico e operativo continuato assicurato da un referente dedicato.