Empresa de Criação de Sites

Você é proprietário de um pequeno negócio e ainda não tem um site online? Pretende começar seu negócio e decidiu por atuar no mercado digital, seja por prestação de serviços online ou através de uma loja virtual? Possui uma empresa e seu site está desatualizado, é antigo ou apresenta problemas técnicos? Neste momento você começa a pensar em contratar os serviços de uma empresa de criação de sites e surgem algumas dúvidas, como funciona, como selecionar, qual a melhor opção para meu negócio.

Muitas vezes você pode se sentir perdido visto que surgirão muitos termos novos como web designer, servidor, host, linguagem, cms, programador, agência digital, estúdio e outros termos referente ao mercado digital e ao serviço para a criação de um site, portal ou loja virtual. Neste artigo pretendemos jogar uma luz sobre o assunto e auxiliá-lo na escolha para que você faça o melhor investimento seja na criação ou na renovação de seu site.

Como escolher “Empresa de criação de sites” X “Webdesigner Freelancer” X “Agência Digital”

Normalmente você poderá encontrar os 3 termos acima ou algum amigo lhe citar esta ou aquela opção, porém, se você não está acostumado aos termos pode estranhá-los ou pensar que são as mesmas coisas. Vamos de maneira simples e resumida diferenciar abaixo cada uma das opções.

Mas como escolher quem fará a criação do site?

Pelo descrito anteriormente de forma breve e resumida acima você já pode ter uma noção sobre cada tipo de profissional e empresa, deste modo podemos expor quais são as desvantagens na escolha de cada uma das modalidades acima para cada situação. Um ponto a se considerar de modo primário é o porte de seu negócio e a capacidade de investimento no momento criação ou reformulação do site, você possui um pequeno negócio em que trabalha sozinho ou com a família e sua capacidade de investimento é extremamente restrita ou sua empresa já possui porte médio ou grande e possui uma equipe de funcionários, incluindo profissionais de marketing?
 

Pequeno negócio com capacidade de investimento reduzida

Se você é proprietário de um pequeno negócio ou um profissional autônomo, sua capacidade de investimento é baixa digamos que possa gastar menos de R$ 3.000,00 no projeto, uma das melhores opções que encontrará será a de um web designer freelance, como a estrutura deste profissional é mais enxuta ele terá muitas vezes um valor inferior ao das empresas de criação de site e das agências digitais, mas ainda assim oferecerá um grau de comprometimento pessoal e atendimento mais próximo e personalizado.

Podemos destacar que haverá até mesmo certa sinergia por ambo atuarem praticamente de forma autônoma e dependerem de seus serviços como fonte de renda, o ponto forte é muitas vezes a facilidade de comunicação com o profissional e a empatia.

O principal ponto a ser observado na contratação de um web designer freelance é o portfólio do profissional, observar se existe uma quantidade razoável de trabalhos pode-se dizer que o mínimo de 20 trabalhos realizados seja o necessário para provar a experiência e habilidade.

Neste nicho de mercado existem muitos profissionais jovens, inexperientes e pouco comprometidos com seu trabalho e carreira por isso esqueça os valores quando solicitar o orçamento foque na qualidade do profissional e na sua experiência, você poderá até mesmo negociar junto ao profissional para condições dentro de sua possibilidade financeira e executar um trabalho de qualidade e que garanta algum retorno ao seu investimento.

Os pontos negativos em se contratar um web designer freelance são:

A possibilidade de um salto de qualidade também é viável para os pequenos, existindo a possibilidade de buscar a contratação de uma empresa de criação de sites ou de uma agência digital, neste quesito você deve estar preparado para realizar um investimento um pouco maior, mas recomendamos que você se prepare neste momento, se sua capacidade for reduzida e você não estiver disposto a nenhum esforço adicional a contratação de um web designer freelance é mais recomendável.

Se você está disposto a um sacrifício até mesmo pessoal, procure uma empresa de criação de site ou uma agência digital que faça a diferença para seu negócio, procure por um planejamento adequado (briefing, wireframes, layouts totalmente personalizados, plataformas e cms personalizados), faça a pena o seu esforço contando com alta qualidade de serviço, a questão monetária deve ser posta em segundo plano em favor de maior qualidade, isto deverá ser um salto de valor para sua estratégia comercial e a sua marca.

Fuja de agências e empresas que ofereçam soluções prontas como forma de enxugar os custos de desenvolvimento isto não irá agregar qualquer valor em seu site ou projeto, empresa de criação de site ou agência digital que ofereçam valores muito próximos de web designer freelances também estará comprometendo a qualidade de seu investimento e consequentemente a qualidade.

Empresas de médio ou grande porte

Se sua situação é um pouco mais confortável e você possui uma empresa de médio porte ou até mesmo grande porte, suas opções são mais amplas você poderá escolher tranquilamente entre as 3 opções para o desenvolvimento de seu projeto.

Um adendo relevante

Vamos a uma breve observação podemos dizer cultural sobre nosso mercado empresarial. No Brasil existe a cultura do jeitinho e da economia a qualquer custo, dado a isto e a limitação na formação de muitos de nossos empreendedores, muitos proprietários de negócios não possuem uma noção atualizada ou adequada de marketing e de mercado devido a isso encaram o investimento na criação de um site ou em publicidade em meios digitais algo acessório ou desnecessário. Muitos podem considerar a criação do site da empresa algo semelhante ao cartão de visitas ou a um panfleto que estará disposto na recepção ou portaria da empresa. Se você está se identificando com a descrição acima podemos fazer o alerta que mudará e até mesmo salvará o futuro de seu negócio, reflita na seguinte observação:

“Você já notou que os comerciais de televisão hoje em dia são muito mais repetitivos e restritos, hoje podemos destacar que os nichos de anunciante são sempre os mesmos, bancos, montadoras, gigantes da produção de alimentos e bebidas e de higiene e limpeza, anunciantes que antigamente apareciam na TV e jornais não figuram mais mesmo mantendo suas atividades.”

Já que estamos falando a um público que tem um conceito de marketing baseado em mercados tradicionais como cartões de visita, panfletos, jornais, revistas, rádio e tv, recomendamos que você pense nos comerciais que via antigamente e busca pelas empresas no google. Apesar da dinâmica de mercado verá que empresas como a “Rainha” que produz tênis, “Estrela” que produz brinquedos e muitas outras ainda mantém suas atividades, mas entenderam que a dinâmica do mercado mudou.

Estamos na era em que a marca deve se comunicar de forma direta e personalizada com o consumidor e isto exige expertise, planejamento e investimento adequados. Nesta nova época você deve obter mais informações sobre seu possível novo cliente para convencê-lo de que seu produto é o melhor para ele e poderá resolver seus problemas sem sombra de dúvidas.

Neste tempo dinâmico e personalizado o meio pelo qual isto será possível não é o comercial de 30 segundos no intervalo do Jornal Nacional ou o anúncio na rádio no intervalo da final do campeonato brasileiro, o meio com o qual você chegará ao seu cliente e fará com que ele entenda a importância de seu negócio na vida dele é o digital, seu anúncio custará menos de 0,5% do comercial na novela das 8 e falará direto com o “Paulo que pretende instalar um novo ar condicionado Split em seu apartamento na Mooca” ou com a “Luiza que pretende fazer uma viagem de férias para Barcelona”.

Você deve entender que investir em marketing digital é um novo requisito dos negócios que pretendem existir e crescer nos próximos anos e que para isso é preciso encarar como investimento a ser realizado e não como custo para a empresa. Se você planeja a implantação de uma filial ou ampliação de sua empresa calcula como isto impactará o crescimento e o lucro de seu negócio, assim é como a criação de um site empresarial deve ser encarada.

O site de sua empresa deve realmente ser uma extensão ou encarado até mesmo como uma filial dela, ele deverá atender o seu cliente a qualquer hora e em qualquer lugar e ajudá-lo a resolver sua demanda de modo satisfatório. Desta forma para a criação de um site é necessário planejamento estratégico de marketing e uma otimização focada no usuário, que garanta um retorno real na geração de leads e novos negócios para sua empresa.

Escolhendo o desenvolvedor para empresas de médio e grande porte

Vamos voltar ao ponto em que você é o feliz proprietário de um negócio de médio ou grande porte e pretende contratar uma empresa para criar ou reformular seu site, portal ou loja virtual e está em dúvida sobre as opções e metodologia para escolha. Vamos definir que o ponto de decisão para decidir que você se enquadra nesta categoria está na seguinte questão, você poderá gastar para a criação do site mais de R$ 5.000,00 e terá capacidade de investir pelo menos R$ 2.000,00 por mês em publicidade e campanhas nos meios digitais, seja através de e-mail marketing, manutenção do site, links patrocinados(google adwords) ou redes sociais(facebook).

Como dito anteriormente neste artigo você tem 3 opções, já fizemos a observação que você deveria desconsiderar a opção por um web designer freelance para desenvolver o projeto, já que este tipo de solução possui menos recursos técnicos e de suporte adequado ao seu tamanho e tipo de atuação.

Vamos analisar se você deve escolher entre uma empresa de criação de sites (estúdio web ou desenvolvimento e programação para web e internet ) ou optar por uma agência digital. Muitas vezes essa definição poderá ser equivocada por parte das empresas, devido apenas a nomenclatura, mas uma agencia é básica uma agência de publicidade mas que tem como know-how ou habitat os meios digitais como smartphones e a internet, já empresas de desenvolvimento desenvolvem sites, sites e aplicativos tendo seu maior foco em linguagens e plataformas ou seja o lado técnico do desenvolvimento.

Se você ainda está confuso com a explicação acima podemos fazer uma analogia com a seguinte situação:

Você agora está pensando da seguinte forma, então a empresa de criação de sites ou desenvolvimento web não entregará qualidade em nenhuma situação, sempre deverei contratar uma agência digital, ou, eles dizem isso porque são uma agência digital e dirão que sempre deverei contratar uma agência digital. Mas obviamente uma empresa de criação de site e desenvolvimento web tem seu propósito e capacidade de criação de projetos de alta qualidade, mas eles necessitam de orientação adequada para que isto seja possível, isto quer dizer que a questão de valores que muitas vezes podem ser menores que o de uma agência digital não deve ser o fator de decisão para optar por esta contratação, você deverá obter o seguinte requisito para efetuar a contratação de uma empresa de criação de site ou desenvolvimento possuir um profissional ou equipe de marketing interna em sua empresa ou já possuir um consultor ou consultoria de marketing contratada.

Como dissemos é preciso orientar este tipo de contratação para que a criação ou reformulação de seu site seja bem executada e seu ROI (Retorno de Investimento) seja satisfatório. Sua equipe de marketing ou a consultoria será capaz de analisar seu mercado e informar o que sua empresa pretende em termos de retorno, bem como quem são seus clientes e o que eles estão procurando em site, desta maneira você poderá em alguns casos economizar em termos financeiros ou evitar até mesmo conflitos de comunicação entre quem está desenvolvendo seu site e o que sua empresa quer e acha necessário, já que a atuação de ambos será complementar.

Agora se sua empresa não possui os pré-requisitos acima ou sua equipe de marketing não possui familiaridade com os meios digitais e a internet a opção ideal será contratar uma agência digital, que poderá cuidar do projeto de maneira mais independente e criativa possível ou conjuntamente com sua equipe de marketing desenvolver o site ideal para a empresa. Uma agência deverá agregar valor a sua estratégia comercial e ter foco em fortalecer seu crescimento no mercado, você deve fugir de ofertas financeiras muito enxutas, visto que um planejamento adequado e a execução de alta qualidade levarão tempo e demandam de profissionais especializados, lembre-se não existe almoço grátis e qualidade sempre pedirá investimento.

Procure por agência que possuam como foco a inovação, que priorizem fornecer maior facilidade de acesso ao conteúdo e facilidade de uso do seu site, o maior foco de seu projeto deve ser fornecer a seu cliente aquilo que está procurando o mais fácil e rápido possível e depois de resolver o problema deste consumidor pedir sua retribuição, seja seu e-mail ou a solicitação de um orçamento.

Você deverá ignorar empresas que se apoiem em fornecer soluções em plataformas prontas como (Wordpress, Joomla ou Magento) ou em linguagens como forma de reduzir seus custos, pois muitas vezes isto significar reduzir suas possibilidades e a segurança do projeto em troca de alguns reais, o foco da agência e de qualquer empresa de criação de site deverá ser em garantir retorno de seu investimento, seja através da geração de leads, pedidos de orçamento ou vendas efetivas através de seu site.

Logicamente a escolha tanto de uma empresa de criação de sites como de uma agência também deverá analisar a sua experiência, observando o portfolio de projetos já desenvolvidos e a lista com clientes que já foram atendidos pela empresa ou agência que está participando de sua seleção.

Você poderá também recorrer a uma busca rápida em sites como reclame aqui para verificar se a empresa citada não possui registros ou queixas de serviços anteriores, assim como verificar se a empresa possui CNPJ devidamente regularizado e entender qual o processo de elaboração do projeto.

Contratando e criando seu site

Você deverá solicitar a discriminação de seu projeto e a elaboração de um contrato para resguardar e garantir os direitos de ambas as partes durante a execução do trabalho, isto em qualquer das situações ou opções. Se optou por um web designer freelance o contrato é uma garantia que não haverá qualquer possibilidade de um problema futuro em relação a justiça do trabalho.

Se você optou pela contratação pela empresa de criação de site ou agência digital o contrato e o escopo do projeto garantirão que os recursos e valores não serão alterados e estarão presentes no projeto final.

Retorno do Investimento e crescimento para sua empresa

Se você observou todos os cenários acima e conseguiu efetuar a criação ou reformulação do seu site de forma impecável precisará garantir que este investimento não se perca, tendo a ferramenta certa, ou seja, um site criado e planejado corretamente que tenha como foco uma boa experiência para o usuário elabore um planejamento para investimento em campanhas que atraiam novos visitantes para seu site, utilizando algumas opções como estas:

Não basta ter o melhor site possível online, assim como não basta você produzir o melhor produto ou construir a loja mais bela, você deve atrair o público consumidor em qualquer uma das situações, isto garantirá maior crescimento para a empresa.

Você quer criar um site incrível para sua empresa, que traga resultados e um futuro promissor para seus negócios? Entre em contato conosco.